Service Design Summit Tool School

Standort:Nürnberg City
Datum:
Kategorien:
  • Partner Events
  • Nürnberg City

Kunden sind anspruchsvoller geworden, denn Sie wissen, was durch Digitalisierung möglich ist! Wer bei der Entwicklung neuer Angebote nur nach seinen eigenen Annahmen geht und die Bedürfnisse und Schmerzpunkte seiner Kunden nicht kennt, gerät schnell ins Hintertreffen. Kunden und ihre Wünsche müssen also zunächst verstanden werden – Service Design bietet dafür Methoden und bewährte Vorgehensweisen: beobachten, befragen, zuhören und mit den gewonnenen Informationen systematisch arbeiten.


Die eintägige „Tool School“ vermittelt Ihnen das grundlegende Verständnis dieses Innovationsansatzes, die methodische Vorgehensweise – und an Übungsbeispielen erproben Sie in kleinen Teams die wichtigsten Tools. 


Design Offices freut sich, Locationpartner dieser anspruchsvollen Veranstaltung in der Region Nürnberg zu sein. 


Alle Infos, die Kosten und Anmeldung finden Sie unter:

https://www.servicedesign-nuernberg.de/session/service-design-summit-tool-school/