Dass sie bei uns klimaneutral arbeiten, können unsere Kunden mit unserem downloadbaren Nachhaltigkeits-Badge, beispielsweise für ihre Website oder E-Mail-Signatur, stolz präsentieren. Das Badge können Sie sich ganz einfach [hier](https://www.designoffices.de/nachhaltigkeit) downloaden. Für die genaue Anzahl der CO²-Emissionen in kg, die wir bereits für Sie kompensiert haben, geben Sie einfach über diesen [Link](https://customervoice.microsoft.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=YCNX7q3bpkSLT_aI9XLdsNlTiobJ9LBCt4Lm9FTlauFUQlo5M08xUlBKVVFVQ0pESUFCUkg3MUlTQS4u) Ihre Rahmendaten ein.


Wie kann ich das Thema Nachhaltigkeit für mein Unternehmen nutzen?

Unsere Türen sind zu den Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr) jederzeit für Sie geöffnet. Damit wir uns auf Ihre individuelle Führung vorbereiten und Ihnen unsere volle Aufmerksamkeit schenken können, empfiehlt es sich, einen Termin zu vereinbaren und uns schon vorab ungefähre Angaben zu Ihren Wünschen mitzuteilen. Wenden Sie sich dazu an den jeweiligen Kontakt am Standort ihrer Wahl oder schicken Sie uns hier Ihre allgemeine Anfrage. Oder besuchen Sie unsere Standorte einfach virtuell in 3D – [hier](https://www.designoffices.de/news/3d-rundgang) finden Sie einen Überblick über alle virtuellen Rundgänge. 

Kann ich spontan vorbeischauen oder benötige ich einen Termin?

Grundsätzlich können Sie bei uns vor Ort per EC-Karte, Kreditkarte (Master Card, VISA, American Express) zahlen. Im Rahmen unserer Online-Buchung bieten wir Ihnen zusätzlich auch die Möglichkeit, mit PayPal oder Apple Pay zu bezahlen.  

Welche Zahlungsmöglichkeiten sind möglich?

Unsere Standorte sind für Kunden mit privaten Büros oder [Fix Desk](https://www.designoffices.de/coworking-spaces/fix-desk) jederzeit zugänglich (24 Stunden an 7 Tagen pro Woche, auch an den Wochenenden und Feiertagen). Die Öffnungszeiten von 8 bis 18 Uhr beziehen sich auf die Gemeinschaftsflächen und DO.Lounges. Zu diesen Zeiten ist auch unser Personal vor Ort, beispielsweise um Besichtigungen durchzuführen, externe Kunden für Meetingräume zu empfangen oder Anfragen zu bearbeiten. Räume für Veranstaltungen und Events können selbstverständlich auch bis nach 18 Uhr angemietet werden. 

Wie lauten die Öffnungszeiten? Und was bedeutet 24/7 Zugang? 

Laut Hausordnung sind Haustiere nicht erlaubt, in Einzelfällen können Ausnahmen jedoch besprochen werden. 

Sind Hunde erlaubt? 

Der Name DO.Lounge steht für unsere deuschlandweiten Coworking Spaces. In der DO.Lounge können Sie bequem fokussiert arbeiten, sich mit anderen Coworkern austauschen und gleichzeitig alle Vorteile einer professionellen Business-Umgebung genießen.

Was bedeutet DO.Lounge?

Mit unserer Fair-Use-Policy haben Sie die Möglichkeit, kostenfrei die Gemeinschaftsdrucker an unseren Standorten zu nutzen. Wenn Sie drucken, kopieren oder scannen möchten, ist dies in einem gebrauchsüblichen Rahmen also problemlos möglich.


Was bedeutet Fair-Use-Policy?

Gerne nehmen wir Ihre Pakete für Sie in einem üblichen Umfang entgegen. Falls Sie viele oder besonders große Pakete empfangen möchten, stimmen Sie dies bitte zunächst mit unseren Mitarbeitern am Empfang ab. 

Kann ich mir Pakete an den Standort liefern lassen? 

In Ihrem Büro ist standardmäßig unser hochwertiges und funktionales Mobiliar (höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Stühle mit Armlehnen, Trolleys, Papierkörbe mit Restmüllbehältern, Whiteboards, Office Regale) enthalten –  abhängig von baulichen Gegebenheiten in der jeweiligen Location. Zudem profitieren Sie von zahlreichen Services: Ein professionelles Empfangsteam, Postbearbeitung, sichere Technologie, Highspeed-WLAN, Druckernutzung nach Fair-Use-Policy, Betriebsmittel, Reinigung, Instandhaltung, Nutzung der Geschäftsadresse, Nutzung der Gemeinschaftsküche und der kostenlosen Bikeflotte, Zugang rund um die Uhr, sowie unbegrenzter kostenloser Zugang zu unserem Netzwerk an DO.Lounges sind für Sie enthalten – alles zu einem einfachen All-inclusive-Preis. 

Was ist standardmäßig enthalten? 

Zusätzlich zu den enthaltenen Services haben Sie bei uns die Möglichkeit, weitere Angebote zu nutzen. So können Sie je nach Bedarf Services wie eine vollständige Anrufbearbeitung, Postweiterleitung, Catering hinzubuchen oder individualisierte [Büros](https://www.designoffices.de/office-spaces) mit bestimmtem Mobiliar und spezieller Büroausstattung nach Ihren Wünschen mitgestalten. 

Welche Services werden separat angeboten? 

Wir wissen, dass kleine Unternehmen sich oftmals nicht für einen langen Zeitraum festlegen möchten. Mit unseren flexiblen Verträgen können Sie die Büroräume für genau den Zeitraum buchen, der Ihnen passt - und müssen sich somit nicht an lange Laufzeiten binden.

Ich möchte mich nicht an lange Laufzeiten binden. Kann ich dennoch Büroräume für mein Team mieten? 

Alle unsere [Büros](https://www.designoffices.de/office-spaces) umfassen standardmäßig unser hochwertiges, funktionales und ergonomisches Mobiliar. Wir wissen allerdings, wie wichtig es ist, einen Ort zu schaffen, der die Identität des eigenen Unternehmens ausstrahlt. Sie können die Räumlichkeiten mit Ihren eigenen Logos versehen oder sich mit einem [individuellen Büro](https://www.designoffices.de/office-spaces/work-loft) für eine maßgeschneiderte Lösung entscheiden. Bei dieser Option können Sie Raumgestaltung und Möbel so auswählen, dass sie perfekt zu Ihren Vorstellungen passen. 

Kann ich mein Büro individualisieren oder müssen vorhandene Deko-Elemente und Möbel benutzt werden?

Ja. Als Office-Kunde können Sie und Ihr Team flexibel arbeiten. Zusätzlich zu Ihrem gebuchten Büro haben Sie die Möglichkeit, an unseren Standorten deutschlandweit zu den Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr) kostenlos in unseren DO.Lounges zu arbeiten. Benötigt Ihr Team zusätzlich ein privates Büro an einem anderen Standort, können Sie dies selbstverständlich nach Belieben hinzubuchen - auch tageweise in Form eines [Day Office](https://www.designoffices.de/office-spaces/day-office).

Wir arbeiten an unterschiedlichen Standorten. Kann mein Team überall Büros nutzen?

Ja, auch langfristige Verträge sind bei uns selbstverständlich möglich. Je nach Länge der Laufzeit profitieren Sie dabei sogar von Rabatten - kontaktieren Sie hierfür einfach Ihren Ansprechpartner.  

Sind langfristige Verträge möglich?

An jedem Standort verfügen wir über [Büros](https://www.designoffices.de/office-spaces) verschiedener Größen, darunter auch ganze Etagen für große Unternehmen. Je nach Vertragsdauer und Personenanzahl sind ganz individuell angepasste, maßgeschneiderte Lösungen möglich. Selbst Umbauten stellen für uns keine Hürde dar. Ihre individuellen Wünsche können Sie jederzeit mit Ihrem Ansprechpartner besprechen.

Gibt es auch Büros für große Teams?  

Für eine einmalige Einrichtungsgebühr und eine monatliche Gebühr können Sie eine eigene Festnetznummer samt Telefon und Flatrate in alle deutschen Netze erhalten.  

Gibt es Telefonanschlussmöglichkeiten? 

Alle unsere Kunden bezahlen eine Kaution in Höhe von drei Bruttomonatsmieten.  

Wie viel Kaution muss ich bezahlen? 

Pro Arbeitsplatz erhalten Sie einen Schlüssel, sodass jeder Mitarbeiter freien Zugang hat. Weitere Schlüssel können auf Anfrage mit einmaliger Einrichtungsgebühr erworben werden. Je nach Standort erhalten Sie Zugang über ein klassisches Schlüssel-Schloss-Prinzip oder über ein Kartenlesesystem. 

Wie bekomme ich Zugang zu meinem Büro und wie viele Schlüssel erhalte ich? 

An unseren Standorten stehen Ihnen Drucker zur Verfügung, die Sie nach Fair-Use-Policy nutzen können. Die Installation eigener Drucker ist laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gestattet. Sprechen Sie uns einfach bei Bedarf individuell darauf an. 

Kann ich meinen eigenen Drucker mitbringen? 

[Coworking](https://www.designoffices.de/coworking-spaces) bietet Ihnen und Ihrem Team die Möglichkeit, zusätzlich zu Ihren eigenen privaten [Büroräumen](https://www.designoffices.de/office-spaces) unsere DO.Lounges zu nutzen und dort gemeinsam mit anderen Coworkern in einer geteilten Arbeitsumgebung zu arbeiten. 


Was ist der Unterschied zwischen einem Coworking Space und Büroräumen? 

Bei Design Offices bieten wir Ihnen verschiedene Coworking-Produkte an. Mit dem [Coworking Pass](https://www.designoffices.de/coworking-spaces/day-pass) können Sie tage- oder monatsweise einen Arbeitsplatz in unseren DO.Lounges deutschlandweit während unserer Geschäftszeiten nutzen. Beim [Fix Desk](https://www.designoffices.de/coworking-spaces/fix-desk) handelt es sich um einen Schreibtisch mit 24/7 Zugang in einer festgelegten DO.Lounge. Als Office-Kunde haben Sie automatisch und kostenlos die Möglichkeit, zusätzlich zu Ihrem festen [Büro](https://www.designoffices.de/office-spaces) in unseren DO.Lounges deutschlandweit zu unseren Geschäftszeiten zu arbeiten. 

Welche Möglichkeiten gibt es, die Coworking Spaces zu nutzen?

Ja. Grundsätzlich können Sie zum Coworken auch spontan an unseren Standorten vorbeikommen. Eine Reservierung ist nicht erforderlich. Allerdings ist unser [Coworking Pass](https://www.designoffices.de/coworking-spaces/day-pass) für Sie tageweise bequem vorab online buchbar. 

Kann ich spontan vorbeischauen oder muss ich den Arbeitsplatz im Voraus reservieren? 

An jedem unserer Standorte stehen Ihnen im Coworking Space Gemeinschaftsdrucker zum Drucken, Kopieren und Scannen nach Fair-Use-Policy zur Verfügung.  

Steht mir im Coworking Space ein Drucker zur Verfügung?

Für den [Fix Desk](https://www.designoffices.de/coworking-spaces/fix-desk) berechnen wir drei Brutto-Monatsmieten Kaution. Für unseren [Coworking Pass](https://www.designoffices.de/coworking-spaces/day-pass) brauchen Sie keine Kaution zu hinterlegen.

Muss ich eine Kaution für meinen Arbeitsplatz hinterlegen? 

Sobald Sie einen Vertrag für einen [Fix Desk](https://www.designoffices.de/coworking-spaces/fix-desk) bei uns abschließen, erhalten Sie einen Schlüssel, sodass Sie jederzeit Zugang zu Ihrem Arbeitsplatz haben. Im Rahmen eins [Coworking Pass](https://www.designoffices.de/coworking-spaces/day-pass) erhalten Sie keinen Schlüssel, da Sie die DO.Lounge nur zu unseren Geschäftszeiten nutzen. 

Erhalte ich einen Schlüssel, wenn ich einen Arbeitsplatz miete? 

Zusätzlich zu Ihrem Arbeitsplatz im Coworking Space haben Sie jederzeit die Möglichkeit, online oder per DO.App unsere [Meetingräume](https://www.designoffices.de/meeting-conference-spaces) zu buchen - egal, ob stunden- oder tageweise.


Kann ich Meetingräume bei Bedarf nutzen? 

Wenn Sie für einen Tag vorbeikommen, können Sie vor Ort per EC-Karte, Kreditkarte oder auch bar zahlen. Als Vertragskunde können Sie entweder per Überweisung oder mittels Bankeinzug zahlen. 

Wie kann ich meinen Arbeitsplatz bezahlen? 

Kurze Gespräche können in der DO.Lounge geführt werden. Für längere Gespräche oder Konferenztelefonate haben wir auch Telefonzellen, auf die Sie gerne ausweichen können.

Kann ich im Coworking telefonieren? 

Bei der Geschäftsadresse handelt es sich um ein rein virtuelles Produkt. Sie ist kein Vollzeitarbeitsplatz für Ihr Unternehmen, sondern bietet Ihnen die Option, Ihr Unternehmen an einem unserer Standorte zu registieren und von einer renommierten Adresse zu profitieren. 

Ist die Geschäftsadresse ein physischer Ort? 

Wenn Sie unseren Postweiterleitungsservice nutzen, können Sie sich Ihre Post täglich, wöchentlich oder monatlich zuschicken lassen, statt sie persönlich abzuholen. 

Wie oft wird meine Post weitergeleitet? 

Auch bei einer Geschäftsadresse ist es problemlos möglich, Ihre GmbH unter der Adresse des Design Offices Standorts anzumelden, da Sie diese als offizielle Firmenadresse nutzen können.

Ist eine GmbH-Anmeldung unter der Adresse des Standortes im Rahmen der Geschäftsadresse möglich? 

Die Größe unserer vielfältigen Meeting- und Konferenzräume variiert je nach Standort. Von der Besprechung unter vier Augen in vertraulicher Atmosphäre bis zum kreativen Workshop im gesamten Team finden Sie bei uns jedoch grundsätzlich Meetingräume verschiedenster Größen. Nutzen Sie hier gerne unseren [Product Finder](https://www.designoffices.de/der-product-finder), um den für Sie passenden Raum zu finden.

Für wie viele Personen sind die Meeting- und Konferenzräume geeignet? 

Wasser und Heißgetränke sind in unseren Meetingräumen inklusive. Benötigen Sie für Ihre Veranstaltung oder Ihr Meeting zusätzlich Getränke, Snacks oder Catering, organisieren wir dies selbstverständlich entsprechend Ihren Anforderungen für Sie. Informieren Sie unser Team vor Ort bitte dafür rechtzeitig über Ihre Wünsche. 

Werden Getränke oder Catering angeboten? 

Sie können am Tag des Meetings zu jeder Zeit während der Öffnungszeiten eintreffen und im Empfangsbereich und der DO.Lounge warten und arbeiten. Sprechen Sie einfach mit dem Empfangsteam im gewählten Standort. 

Wie lange vor dem Meeting kann ich oder können meine Gäste vor Ort eintreffen? 

Wenn der Meeting- oder Konferenzraum nach Ihnen nicht gebucht ist, können Sie ihn innerhalb der Öffnungszeiten nutzen, solange Sie möchten. Wir aktualisieren die genutzte Zeit und die Kosten.  

Was ist, wenn mein Meeting länger dauert oder ich den Raum länger brauche? 

Unsere Meeting- und Konferenzräume können selbstverständlich nicht nur von unseren bestehenden Kunden, sondern auch von Externen jederzeit online oder auch direkt am Empfang gebucht werden. 

Wie funktioniert die Buchung eines Konferenzraumes? Können auch Externe den Raum buchen? 

Bis zum 14.* (28.)** Kalendertag vor dem vereinbarten Beginn der Veranstaltung zu, zahlt der Kunde keine Vergütung; – bis zum 7.* (14.)** Kalendertag vor dem vereinbarten Beginn der Veranstaltung zu, zahlt der Kunde 50 % der vereinbarten Vergütung; – bis zum 3.* (7.)** Kalendertag vor dem vereinbarten Beginn der Veranstaltung zu, zahlt der Kunde 70 % der vereinbarten Vergütung. – Bei einer später erfolgenden Stornierung wird die gesamte Vergütung berechnet. 

Bei Veranstaltungen mit einer vereinbarten Vergütung von unter EUR 5.000,00 zzgl. USt. ** Bei Veranstaltungen mit einer vereinbarten Vergütung von über EUR 5.000,00 zzgl. USt. gelten die in Klammern angegebenen Fristen. 

Wie lauten die Stornierungsrichtlinien? 

Wir bei Design Offices legen gemeinsam Wert auf unsere Umwelt, Nachhaltigkeit und Regionalität. Wir priorisieren Klimaneutralität durch Partnerschaft mit Climate Extender sowie eine kontinuierliche Überwachung unseres CO₂-Ausstoßes nach „Greenhouse-Gas-Protocol“-Standard und setzen Maßnahmen für eine emissionsfreie Zukunft um, zertifiziert durch den TÜV. Unsere Standorte befinden sich zudem hauptsächlich in revitalisierten Gebäuden, die mit zertifizierten Lösungen für eine nachhaltigere Zukunft überzeugen. Beispielsweise verfügen zahlreiche unserer Standorte über ein LEED Gold Zertifikat – und stehen damit für ökologisches Bauen. Seit Januar 2021 nutzt Design Offices ausschließlich grünen Strom aus 100% regenerativen Quellen und unterstützt aktiv eine emissionsarme Energienutzung. Um unseren Stromverbrauch zu minimieren, verwenden wir ausschließlich LED-Leuchten und Bewegungsmelder, um sicherzustellen, dass Licht nur dort brennt, wo es benötigt wird. An allen Standorten achten wir mit unseren Kunden auf konsequente Abfalltrennung, um täglich Energie und Ressourcen zu sparen. Darüber hinaus bietet unsere Bike Flotte Kunden und Mitarbeitern eine flexible und emissionsfreie Mobilitätslösung direkt vom Büro aus.

Welche Maßnahmen ergreift Design Offices in puncto Nachhaltigkeit?

Design Offices ist ein CO²-neutraler Workspace – zertifiziert durch den TÜV. Wer bei Design Offices arbeitet, arbeitet automatisch klimafreundlich. Sie können sich vollkommen entspannt zurücklehnen, da wir die Kompensation aller Punkte übernehmen, die das Büro und Ihren Arbeitsplatz betreffen. Gerne stellen wir Ihnen hierfür die genauen Daten und ein Badge zur Verfügung, welches Sie für Ihre interne Kommunikation oder Website verwenden können. 

Arbeite ich als Design Offices Kunde automatisch nachhaltig?

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Frequently Asked Questions - Design Offices

Ungewöhnliche Umstände erfordern Umdenken und drängen auf die Erschließung neuer innovativer Möglichkeiten. Coworking liefert die räumliche Umgebung und Büroeinrichtung, die Individuen und Teams kreativ werden lässt.

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