Unter New Work versteht man einen strukturellen Wandel der Arbeitswelt und des Arbeitsalltags, bedingt durch Digitalisierung und Globalisierung. Das beinhaltet eine ausgeprägte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle, selbstständiges Arbeiten anstatt starrer Hierarchien und mehr Entscheidungsfreiheit für Mitarbeiter. Auch auf die Arbeitsorte wirkt sich New Work aus – Home Office kann hierbei genauso genutzt werden wie offene Bereiche im eigenen Unternehmen oder Third Places.
Coworking bedeutet wörtlich übersetzt „zusammenarbeiten“ und findet meist in Coworking Spaces statt. Man arbeitet zusammen mit anderen Personen, die nicht zwangsläufig im selben Unternehmen tätig sind, in einem Workspace. Der Begriff Coworking ist allgemein und schließt nicht nur Unternehmen, sondern auch beispielsweise Solo-Selbstständige mit ein – prinzipiell also jeden, der seiner Arbeit in einem Coworking Space nachgeht. Der große Vorteil von Coworking ist das offene Konzept, durch das Menschen leicht Kontakte knüpfen und mit anderen Coworkern in den Austausch kommen.
Co-Creation ist eine Form der Zusammenarbeit, die es Unternehmen ermöglicht, Kunden gezielt an Innovationsprozessen zu beteiligen. Dadurch lassen sich Produkte und Dienstleistungen optimal an die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden anpassen. Außerdem senkt Co-Creation die Entwicklungskosten und stärkt die Kundenbindung.
Wissensarbeit bedeutet, dass überwiegend geistige Arbeit verrichtet wird. Probleme werden also durch geistige Tätigkeit gelöst, die nur schwer automatisierbar ist, da der Lösungsweg ganz oder teilweise unbekannt ist. Es zählt die menschliche Kreativität, Intuition und geistige Anstrengung. Organisationen sollten es Wissensarbeitern ermöglichen, sowohl den Ort und die Zeit ihrer Tätigkeit als auch die benötigten Werkzeuge selbst zu wählen.
