Flex Offices sind Büro, welche zu flexiblen Bedingungen angeboten werden. Das betrifft sowohl die Anzahl als auch die Laufzeiten und Preise der Arbeitsplätze in den Workspaces. Anders als in einem Büro im klassischen Sinne ist die Arbeit hier anders organisiert – Mitarbeiter haben keinen festen Schreibtisch, sondern nutzen den Platz, der gerade frei ist. So kann jeder im Unternehmen die Spaces nach seinen individuellen Bedürfnissen nutzen. Schließlich sollen moderne Offices möglichst flexibel sein.
Co-Creation ist eine Form der Zusammenarbeit, die es Unternehmen ermöglicht, Kunden gezielt an Innovationsprozessen zu beteiligen. Dadurch lassen sich Produkte und Dienstleistungen optimal an die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden anpassen. Außerdem senkt Co-Creation die Entwicklungskosten und stärkt die Kundenbindung.
Wissensarbeit bedeutet, dass überwiegend geistige Arbeit verrichtet wird. Probleme werden also durch geistige Tätigkeit gelöst, die nur schwer automatisierbar ist, da der Lösungsweg ganz oder teilweise unbekannt ist. Es zählt die menschliche Kreativität, Intuition und geistige Anstrengung. Organisationen sollten es Wissensarbeitern ermöglichen, sowohl den Ort und die Zeit ihrer Tätigkeit als auch die benötigten Werkzeuge selbst zu wählen.
Unter Innovation versteht man die praktische Anwendung von Ideen, die zu verschiedenen neuen Arten von neuen Angeboten führen. Neben Produkten, Dienstleistungen und Prozessen können auch Geschäftsmodelle zu diesen Angeboten zählen. Dabei besteht das Ziel von Innovationen darin, bestehende Anwendungen zu verbessern oder neue Lösungen zu schaffen.
